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Comment faire apparaître son restaurant sur Google Maps ?
Lecture : 5 min Niveau : facile Mis à jour le
Pour apparaître sur Google Maps, votre restaurant a besoin d'une fiche Google complète, vérifiée et active. Choisissez la bonne catégorie, ajoutez des photos récentes, gardez vos horaires à jour et répondez à vos avis. C'est gratuit, et cela prend environ une heure.
Quand quelqu'un cherche « restaurant vietnamien Paris 13e » ou demande à ChatGPT « où manger un bon phở près de chez moi », Google et les IA s'appuient sur les fiches Google. Une fiche vide ou fausse, c'est un client qui part chez le voisin.
Qu'est-ce qu'une fiche Google pour un restaurant ?
Une fiche Google (Google Business Profile) est la carte d'identité de votre restaurant sur Google Search et Google Maps. Elle affiche votre adresse, vos horaires, vos photos, votre carte et vos avis. Elle est gratuite, et vous pouvez la créer ou la récupérer sur business.google.com.
Quels sont les 7 réglages qui comptent vraiment ?
- Revendiquer et vérifier la fiche. Sans vérification, vous ne contrôlez pas ce qui s'affiche.
- Choisir la bonne catégorie principale. Soyez précis : « Restaurant vietnamien » plutôt que « Restaurant ». Ajoutez ensuite 2 ou 3 catégories secondaires.
- Remplir les horaires, y compris les jours fériés. Des horaires faux font perdre des clients, et des avis.
- Ajouter au moins 10 photos récentes : la façade, la salle, l'équipe et vos plats signatures.
- Mettre votre carte en ligne, avec les noms des plats et les prix, en texte et pas seulement en photo.
- Écrire une description claire : votre cuisine, votre quartier, ce qui vous rend unique. Utilisez les mots que vos clients tapent.
- Répondre à tous les avis, les bons comme les moins bons, en quelques jours.
Pourquoi les avis Google sont-ils si importants ?
Les avis rassurent les clients et montrent à Google que votre restaurant est actif. Demandez un avis à vos clients contents, par exemple avec un QR code sur la table ou l'addition. Ne les achetez jamais : Google peut les supprimer et pénaliser la fiche.
Combien de temps faut-il pour apparaître sur Google Maps ?
La vérification prend en général quelques jours. Ensuite, votre place dans les résultats dépend de la distance, de la pertinence de votre fiche et de sa popularité. Personne ne peut garantir une première place, mais une fiche complète et active met toutes les chances de votre côté.
Comment ChatGPT et les IA trouvent-ils un restaurant ?
Les IA s'appuient sur des informations claires et cohérentes : votre fiche Google, votre site internet et les avis. Gardez les mêmes nom, adresse et téléphone partout. Un site lisible par les IA, avec votre carte en texte, les aide à comprendre ce que vous servez.
Questions fréquentes
La fiche Google est-elle payante ?
Non, la fiche Google (Google Business Profile) est entièrement gratuite.
Combien de photos faut-il mettre sur sa fiche Google ?
Au moins 10 pour commencer : la façade, la salle, l'équipe et vos plats signatures. Ajoutez-en de nouvelles chaque mois.
Peut-on supprimer un mauvais avis Google ?
Seulement s'il enfreint les règles de Google. Sinon, répondez-y calmement : les futurs clients lisent aussi votre réponse.
Faut-il un site internet en plus de la fiche Google ?
C'est conseillé : la fiche renvoie vers votre site, qui donne plus de détails à Google, aux IA et à vos clients.
À quelle fréquence mettre à jour sa fiche Google ?
Vérifiez vos horaires chaque mois, surtout avant les jours fériés, et ajoutez des photos régulièrement.
On la regarde gratuitement et on vous dit quoi améliorer.